Synology - dyski sieciowe w Polsce

Synology w Polsce

punkt Dlaczego warto kupić ?

punkt Interfejs użytkownika DSM

punkt Oprogramowanie DSM 6

punkt Możliwości Synology

punkt Moduły dodatkowe

punkt Synology w biznesie

punkt Synology w domu

punkt Kopia zapasowa danych

punkt Funkcja Time Backup

punkt Konta i uprawnienia

punkt Kontrola dostępu przez ACL

punkt Wirtualizacja z Synology

punkt iSCSI w Synology

punkt Porównanie wydajności

punkt Bezpieczne dane - RAID

punkt Ochrona przed ransomware

punkt Dyski twarde dla Synology

punkt Sklep Synology PL

punkt Kim jesteśmy ?

punkt Pomoc techniczna

punkt Zgłoszenie awarii i pomoc

Wersja demo online

punkt Wejście do Synology ->

punkt Login: admin

punkt Hasło: synology

Wsparcie serwisowe

Pakiety EPA Care Pack

Tylko w EPA Systemy mamy programy serwisowy dla Synology. Do 5 lat gwarancji, serwis door-door, on-site, wsparcie techniczne i wiele więcej. Sprawdź co jeszcze oferujemy w pomocy tehnicznej.

Systemy monitoringu

Kamery IP przemysłowe

Czy wiesz, że każdy serwer NAS Synology posiada obsługę kamer IP i bogate funkcje stacji monitoringu video ? Synology poleca kamery Etrovision >

Facebook Synology

Wejdź na Facebook. Bądź na bieżąco z nowymi produktami Synology.

 

Zapraszamy również na Google+. Tam też zawsze pełne info o Synology.

 

Pomoc techniczna - dlaczego uważasz, że twój serwer nie działa?

 

Pomoc techniczna dla użytkowników serwerów Synology dostępna jest drogą elektroniczną (preferowane) :e-mail: serwis@synology.com.pl oraz telefoniczną: (91)-4315367. Serwis pracuje w dni robocze (pon - pt.) w godzinach od 8.00 do 16.00. Uwaga: prosimy nie dzwonić na numery Działu Handlowego !!! Postaramy się odpowiedź na Państwa zgłoszenie nie później niż 24 godziny od jego wysłania (w dni robocze). Prosimy nie wysyłać urządzeń do nas bez porozumienia wcześniejszego z nami. Przed telefonem czy inną formą kontaktu z pomocą techniczną prosimy o zapoznanie się z instrukcją obsługi serwerów Synology (PDF w języku polskim)

 

Dlaczego uważasz, że Twój serwer Synology "nie działa" ?

 

1. Weryfikację czy serwer działa czy nie zawsze zaczynamy od aplikacja Synology Asistant, która jest dołączona na płycie CD do każdego serwera Synology. Uruchamiamy ją i sprawdzamy jaki jest status serwera: Gotowy, Migrowalny czy Nie zainstalowany. Jaki by nie było to już jest dobrze, bo SA (Synology Asistant) widzi serwer w sieci.

 

2. Jeżeli SA nie widzi serwera w sieci to odłączamy go z prądu, wyjmujemy dyski i uruchamiamy ponownie bez dysków (przed wyjęciem dysków zapamiętaj, w której zatoce, który dysk był podłączony!). Jeżeli jest to pierwsze uruchomienie to upewnij się, że podłączyłeś zasilacz od Synology, a nie np. od routera (nie śmiejcie się, takie przypadki już były zgłaszane do serwisu).

 

3. Jeżeli po uruchomieniu bez dysków SA widzi serwer oznacza to, że uszkodzone są dyski lub zasilacz serwera. Zeby to zweryfikować należy uruchomić serwer z dyskami z innym zasilaczem. Pamiętajcie tylko, żeby napięcie, polaryzacja i wydajność prądową nie była inna niż w oryginalnym zasilaczu. Jedyny parametr, który może być inny tj. większy niż w oryginalnym zasilaczu to wydajność prądowa (inna oznacza większa, a nie mniejsza). Wszystkie parametry znajdziecie na tabliczce znamionowej zasilacza. Jeżeli nie rozumiecie pojęć napięcia, polaryzacji i wydajności prądowej to lepiej odeślijcie urządzenie do serwisu - tam sprawdzą go za was. Gdy urządzenie z drugim zasilaczem się uruchomi to macie pewność, że zasilacz jest do wymiany. W przypadku gdy się nie uruchomi to znaczy, że należy przyjrzeć się dyskom. Albo zastępczy zasilacz, którego użyliście do testów jest zły.

 

UWAGA: To, że na serwerze świecą się LED-y gdy dyski są w środku nie oznacza, że zasilacz jest sprawny. Oznacza to tylko tyle, że wydajność prądowa zasilacza jest na tyle duża, że wystarcza, aby diody świeciły i pracował procesor, ale może być za mała, aby uruchomić przy starcie systemu talerze dysków twardych (to one generują największe obciążenie prądowe przy starcie serwera).

 

4. Jeżeli bez dysków SA nie widzi serwera to podłącz go bezpośrednio do PC kablem sieciowym, aby się upewnić, że to nie jest wina sieci. Gdy przy takim podłączeniu SA zobaczy serwer to należy sprawdzić sieć.

 

5. Jeżeli na bezpośrednim połączeniu SA nie widzi serwera to zmień kabel sieciowy na inny, który na pewno jest sprawny i pamiętaj: podpinamy serwer kablem prostym. Jak to nie pomoże to sprawdź czy żadna zapora/antywirus nie blokuje SA. Najlepiej w takim momencie wszystkie zaporu i antywirusy po prostu chwilowo odłączyć. Jeżeli nie jesteś pewny czy blokuje, czy nie to sprawdź na innym PC, którego jesteś pewny.

 

6. Jeżeli nadal SA nie widzi serwera bez dysków na bezpośrednim połączeniu do PC to niestety najpewniej uszkodzona jest pamięć flash i należy odesłać serwer bez dysków do serwisu (ale zawsze odsyłamy razem z zasilaczem). Prosimy także o dobre zabezpieczenie serwera na czas podróży do serwisu. Kurierzy potrafią naprawdę wiele rzeczy zrobić z paczką. My testujemy serwer z naszymi dyskami.

 

Formularz zgłoszenia serwisowego on-line !

 

adobeWarunki gwarancyjne dla Synology   adobeFormularz zgłoszenia usterki RMA

 

Dyski sieciowe - sklep

Sklep Synology - dyski sieciowe

Zapraszamy na zakupy serwerów Synology w naszym sklepie. Zapewniamy stałą dostepność, dostawa w 24 godz i nasze pełne wsparcie. Wejście do sklepu ->

Pakiety dla Synology

punkt Monitoring - kamery IP

punkt Serwer pocztowy i klient

punkt Stacja muzyczna i radio

punkt Pobieranie plików z sieci

punkt Drukowanie w sieci LAN

punkt Galeria zdjęć i filmów

punkt Zarządzanie mobilne

punkt Aplikacje iOS / Android

punkt Pakiety dodatkowe

Kontakt z nami

Dział Handlowy ->

tel. (91)-4315-360, -61, -62

biuro@synology.com.pl

 

Pomoc Techniczna ->

tel. (91)-4315-367

serwis@synology.com.pl

Recenzje Synology

Więcej recenzji dysków sieciowych i informacji z rynku serwerów:

Dyski sieciowe i macierze dyskowe - kompedium

Serwer Synology DS212Serwer Synology DS212

Chip Tip Recenzje Synology DS212+

Recenzja Synology

Recenzja Synology

Recenzja Synology

Recenzja Synology Recenzja Synology

Testy Synology

Recenzja Synology Cloud Station

Copyright 2015, EPA Systemy Sp. z o.o.

Zobacz także: || Dyski sieciowe QNAP || Dyski sieciowe Asustor || QNAP - sklep || Synology - sklep || Kamery przemysłowe || Backup danych Ctera || Przełączniki KVM ||

 

Pomimo dołożenia wszelkich starań nie możemy zagwarantować, że podane przez nas ceny oraz dane techniczne są wolne od błędów. Ceny nie stanowią oferty w myśl kodeksu handlowego, a nieprawidłowości nie mogą być podstawą roszczeń. EPA Systemy Sp. z o.o. jest zarejestrowana w KRS nr 0000241302, NIP: 852-245-73-81. Jako przedsiębiorca prowadzący sprzedaż sprzętu EE zobowiązani jesteśmy do informowania kupujących o jednostkowym koszcie gospodarowania odpadami KGO, który wynosi 0,35 zł/kg - jest to cena składowa towaru i nie stanowi kosztu dodatkowego.

e-mail: epa@profipc.pl